Fnac Différence Prix Internet Et Magasin

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Auteur	Sujet : Baisse de prix brutale à la Fnac !

Foxy94

J'ai acheté une télé 16/9 Sony dans united nations magasin FNAC à 900 € il y a une semaine.   Et aujourd'hui je m'aperçois sur le site fnac.com qu'elle est passée à 750 € . Ca fait une sacrée différence !   ( http://www.fnac.com/Shelf/article. [...] 98a37&Fr=2 )   Pensez-vous que je peux me faire rembourser cette différence ? Comment je dois faire ?

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G-Slide Si si, je suis gentil !!!

bah tu vas avec ton ticket de caisse et la facture a la FNAC ou t'every bit acheté la TV, et t'ne parles au vendeur...  de toute façon, il va vite voir le prix sur fnac.com

Foxy94

Ok merci, je vais faire ça.  twenty ou thirty € j'aurais laissé passer mais pas 150 !

SubAss

Bah après l'achat c'est un peu tard je pense... --------------- Pour se renseigner sur le Gmini 400 c'est par ici /// Pour l'acheter, c'est par ici ///

Dkiller

Chez Fnac c'est satisfait ou remboursé sous xv jours. Au pire tu leur ramène la television set, ils te remboursent et tu reprends la même mais à 750€

dalida Yolanda Christina Gigliotti

Dkiller a écrit : Chez Fnac c'est satisfait ou remboursé sous 15 jours. Au pire tu leur ramène la tv, ils te remboursent et tu reprends la même mais à 750€ c exactement ce qu'il faut faire

SubAss

ah oué 15 jours c'est vrai... j'avais pensé aux 7 jours ... --------------- Pour se renseigner sur le Gmini 400 c'est par ici /// Pour l'acheter, c'est par ici ///

Dkiller

Les vii jours sont valables uniquement pour la vente par correspondance

SubAss

ah ok --------------- Pour se renseigner sur le Gmini 400 c'est par ici /// Pour 50'acheter, c'est par ici ///

Dock PJ approved

Dkiller a écrit : Les 7 jours sont valables uniquement pour la vente par correspondance Et aussi pour le démarchage à domicile, le crédit et autres cas particuliers.

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Foxy94

Ok, merci pour vos réponses. Entre temps j'ai trouvé ça sur le site de la Fnac à propos de la vente dans les magasins : Commendation : Les magasins Fnac Les services génériques en magasin Le prix Fnac   La Fnac garantit le prix le plus bas. À services comparables, la Fnac s'appoint à vous rembourser la différence de prix si vous trouvez moins cher ailleurs dans les 30 jours qui suivent fifty'achat ou à la Fnac (en cas de baisse de prix). Sur les livres, vous bénéficiez de la remise maximale autorisée par la loi, toute l'année, sur tous les livres et dans toutes les Fnac de France  Je ne peux pas me ballader avec la télé sous le bras, elle fait quand même lx kg... Je vais aller directement au magasin avec simplement ma facture et tenter.

SubAss

C'est marqué dans leurs CGV alors vas-y! --------------- Cascade se renseigner sur le Gmini 400 c'est par ici /// Pour 50'acheter, c'est par ici ///

rammstein

Fait attention : Les magasins FNAC(.COM) et le site fnac.com sont 2 entités différentes et indépendantes pour les prix. Après avoir demandé à un vendeur FNAC (magasin) pourquoi le prix d'un article était moins cher sur le net, il due north'a pas voulu south'aligner sur les prix fnac.com(cyberspace).  Il vaudrait mieux se faire rembourser en magasin et acheter sur le net, ou tenter le "tu as trouvé moins cher ailleurs dans un autre magasin".

Foxy94

rammstein a écrit : Fait attending : Les magasins FNAC(.COM) et le site fnac.com sont 2 entités différentes et indépendantes cascade les prix. Après avoir demandé à united nations vendeur FNAC (magasin) pourquoi le prix d'un commodity était moins cher sur le cyberspace, il due north'a pas voulu s'aligner sur les prix fnac.com(cyberspace).  Il vaudrait mieux se faire rembourser en magasin et acheter sur le net, ou tenter le "tu every bit trouvé moins cher ailleurs dans un autre magasin".  Oui je sais que Fnac et Fnac.com sont différents (malgré quand achetant dans un magasin Fnac tu as écrit "fnac.com" sur ton sac...).  Enfin, je vais vérifier que le prix a baissé dans le magasin (pas que sur le Net) et s'il faut je ferai jouer la concurrence par Darty qui a aussi un prix en nette baisse. Normalement je devrai pouvoir négocier.  Ce qui est sûr, c'est que si je n'arrive pas à me faire rembourser, je n'achèterai plus de produits électroniques ni à la Fnac et ni à Fnac.com !

SubAss

En négociant united nations peu au pire ça doit passer --------------- Cascade se renseigner sur le Gmini 400 c'est par ici /// Pour l'acheter, c'est par ici ///

Foxy94

Bonne nouvelle : J'ai réussi à ma faire rembouser la différence à la Fnac : J'ai récupèré directement 150 Euros (en chèque cadeaux puisque j'avais payé la télé en chèques cadeaux aussi)   Par contre comme dit "rammstein" c'est vrai que fnac et fnac.com sont indépendantes. En effet quand je suis arrivé au magasin la TV était encore à 899 East en rayon, le vendeur m'a dit qu'il ne pouvait pas s'aligner sur le prix de fnac.com à 749 Eastward. Heureusement j'avais vu que chez Darty elle était passée aussi à 749 Due east, et là il a vérifié et m'a dit ok on vous rembourse : Refacturation avec le nouveau prix et passage à la caisse pour récupérer la différence.   Donc un conseil par rapport au site de la Fnac : D'après ce que j'ai compris les prix du site sont les prix pour achat par correspondance et ne reflètent pas les prix en magasin, c'est très gênant... Ils pourraient dans ce cas afficher les 2 prix sur le site, car à mon avis beaucoup de gens regardent sur fanc.com pour préparer leur achat puis vont ensuite dans un magasin...

crystalize​r Simplement moi

Foxy94 a écrit : Bonne nouvelle : J'ai réussi à ma faire rembouser la différence à la Fnac : J'ai récupèré directement 150 Euros (en chèque cadeaux puisque j'avais payé la télé en chèques cadeaux aussi)   Par contre comme dit "rammstein" c'est vrai que fnac et fnac.com sont indépendantes. En effet quand je suis arrivé au magasin la TV était encore à 899 E en rayon, le vendeur grand'a dit qu'il ne pouvait pas s'aligner sur le prix de fnac.com à 749 E. Heureusement j'avais vu que chez Darty elle était passée aussi à 749 Due east, et là il a vérifié et m'a dit ok on vous rembourse : Refacturation avec le nouveau prix et passage à la caisse cascade récupérer la différence.   Donc un conseil par rapport au site de la Fnac : D'après ce que j'ai compris les prix du site sont les prix pour achat par correspondance et ne reflètent pas les prix en magasin, c'est très gênant... Ils pourraient dans ce cas afficher les 2 prix sur le site, car à mon avis beaucoup de gens regardent sur fanc.com pour préparer leur achat puis vont ensuite dans united nations magasin... mais les gens ne lisent pas assez pour savoir que les prix fnac.com sont différents des prix en magasin

SubAss

et surtout une fois qu'ils se sont déplacés, ils se disent tant pis, et ils le prennent au prix fort, c'est là que gagnent les vendeurs.  En tout cas bien joué avec Darty (si tu veux faire un heureux avec tes 150€ de chèque cadeau, je peux t'envoyer monday adresse ) --------------- Pour se renseigner sur le Gmini 400 c'est par ici /// Pour l'acheter, c'est par ici ///

Dkiller

C'est normal, un magasin physique et un magasin en ligne north'ont pas du tout les mêmes contraintes, d'où la différence de prix tiré vers le bas Message édité par Dkiller le 20-12-2004 à 18:59:22

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Source: https://forum.hardware.fr/hfr/VideoSon/Materiel/baisse-brutale-fnac-sujet_74975_1.htm

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